Confort en Ipanema Cerca de la Playa

Somos Haelo, una marca consolidada en el sector hotelero con más de una década de experiencia.

Nuestra misión es ofrecer una experiencia única y acogedora, basada en valores fundamentales como la empatía, el cuidado y la cercanía.

Desde el momento de la reserva hasta la salida, nuestro servicio se basa en la atención al detalle y el respeto por cada huésped.

Esperamos que se sienta realmente bienvenido en nuestro espacio.

Al tratarse de un alquiler residencial, es fundamental respetar la propiedad, a los vecinos y las normas de convivencia.

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la interrupción o cancelación del alquiler, sin perjuicio de los cargos adicionales.

Normas e información importante

Documentación y acceso

Es obligatorio enviar el documento de identidad de todos los huéspedes incluidos en la reserva. Sin esta información, no se autorizará el check-in.

* Los menores de 18 años deben estar acompañados por sus padres o tutores legales.

* Todos los visitantes deben presentar su identificación con al menos 24 horas de anticipación, respetando el límite máximo de ocupación del alojamiento.

Acerca del Alojamiento

* Por razones de higiene, no proporcionamos sal, azúcar, aceite de oliva ni ningún otro alimento.

* A su llegada, proporcionamos:

* 1 rollo de papel higiénico

* 1 toalla por persona

* No se realiza cambio de sábanas durante su estancia. (Si necesita cambios adicionales o servicio de limpieza adicional (especialmente para estancias largas), consulte precios con anticipación).

Internet, Condominio y Servicios

* No nos hacemos responsables de la inestabilidad de la red de internet.

* Tampoco nos hacemos responsables del mantenimiento general del condominio ni de las interrupciones en los servicios de agua y energía.

Convivencia y Conducta

* No se permiten fiestas ni eventos.

* Respete la Ley de Ruido, de 22:00 a 8:00.

* Está prohibido fumar dentro del alojamiento. Cualquier evidencia como colillas de cigarrillo, cenizas u olores tendrá un costo adicional por limpieza.

* No utilice la ropa de cama ni las toallas para limpiar maquillaje, protector solar, sangre u otros productos que puedan manchar.

Responsabilidades

* Las multas impuestas por el condominio a la unidad por ruidos fuertes, comportamiento inapropiado o incumplimiento de las normas de convivencia serán **cargadas íntegramente al arrendatario**.

Por favor, use y cuide el espacio. Esta es la casa de alguien y contamos con su cooperación para mantenerla en buen estado.